BENDRA INFORMACIJA APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ

 

Duomenų valdytojas:                                                                                         

Palangos miesto savivaldybės visuomenės sveikatos biuras, kodas 304449312, Gintaro g. 33A, LT-00134 Palanga, el. p. info@palangosvsb.tl, tel. + 370 663 61 420.

Duomenų tvarkymo tikslai. Jūsų asmens duomenys gali būti tvarkomi:

• Įstaigos funkcijų, paslaugų ir sutarčių vykdymo tikslu, arba siekiant imtis veiksmų prieš sudarant sutartį;
• siekiant teisėtų duomenų valdytojo arba trečiosios šalies interesų;
• siekiant atlikti užduotį, vykdomą viešojo intereso labui arba vykdant duomenų valdytojui pavestas valstybines funkcijas.

Asmens duomenys (tame tarpe ir specialių kategorijų asmens duomenys) yra tvarkomi ir saugomi, vadovaujantis LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, BDAR nuostatomis bei kitais teisės aktais, reguliuojančiais asmens duomenų tvarkymą ir apsaugą.

Asmens duomenų tvarkymo Palangos miesto savivaldybės visuomenės sveikatos biure taisyklės

Duomenų saugojimo terminai:

Asmens duomenys Palangos miesto savivaldybėje saugomi ne ilgiau, nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai, vadovaujantis teisės aktais, reglamentuojančiais asmens duomenų tvarkymą ir saugojimą.

Duomenys gali būti renkami (gaunami) iš:

• Asmenų, pateikusių prašymą, skundą, pranešimą;
• Valstybės ir savivaldybių institucijų, įstaigų, įmonių ir jų duomenų bazių;
• Kitų asmenų, kai tai įpareigoja daryti galiojantys teisės aktai.

Duomenys gali būti perduodami:

• Valstybės ir savivaldybių įstaigoms ir įmonėms, viešųjų paslaugų organizavimo ir teikimo, valstybės funkcijų vykdymo ir teisės aktų nustatytų prievolių įgyvendinimo tikslais;
• kitiems gavėjams, kai tai įpareigoja daryti galiojantys teisės aktai;
• Kitais atvejais, esant asmens sutikimui arba atidžiai įvertinus duomenų teikimo ir gavimo tikslą, pagrindą ir ne daugiau nei duomenų, nei reikia tikslui pasiekti taip pat užtikrindama perduodamų duomenų saugumą.

Asmenys turi teisę:

Duomenų subjektų teisės yra apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (BDAR).

• Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą (BDAR 12-14 str.);
• Susipažinti su savo asmens duomenimis, kurie yra saugomi (BDAR 15 str.);
• Prašyti ištaisyti neteisingus, netikslius ar neišsamius asmens duomenis (BDAR 16 str.);
• Prašyti ištrinti su asmeniu susijusius (teisė „būti pamirštam“) duomenis (BDAR 17 str.);

(Ši teisė gali būti įgyvendinta tik tuomet, kai asmens duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi; asmuo atšaukia sutikimą tvarkyti asmens duomenis, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas ir nėra jokio kito pagrindo tvarkyti duomenis; asmuo nesutinka su duomenų tvarkymu pagal Reglamento 21 straipsnio 1 dalį ir nėra viršesnių teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis.)

• Prašyti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą (BDAR 18 str.);

(Ši teisė gali būti įgyvendinta tik tuomet, kai asmens duomenys yra netikslūs; asmens duomenų tvarkymas yra neteisėtas, tačiau asmuo nesutinka, kad duomenys būtų ištrinti; duomenų valdytojui nebereikia asmens duomenų savo tikslui įgyvendinti, tačiau jų reikia asmeniui siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus; asmuo prieštarauja duomenų tvarkymui pagal Reglamento 21 straipsnio 1 dalį, jei duomenų valdytojo teisėtos priežastys nėra viršesnės už asmens priežastis.)

• Gauti savo asmens duomenis skaitmeniniu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui („duomenų perkeliamumas“) (BDAR 20 str.);
• nesutikti su asmens duomenų tvarkymu dėl su asmens konkrečiu atveju susijusių priežasčių, kai duomenys tvarkomi vykdant duomenų valdytojui pavestas viešosios valdžios funkcijas, išskyrus atvejus, kai duomenų valdytojas įrodo, kad duomenys tvarkomi dėl įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už asmens interesus, teises ir laisves, arba, siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus (BDAR 21 str.).

Asmens duomenų saugumo pažeidimai ir apskundimas:

• Jeigu asmuo mano, kad pažeistos jo, kaip duomenų subjekto, teisės, arba nori gauti daugiau informacijos apie asmens duomenų tvarkymą, gali kreiptis į Palangos miesto savivaldybės visuomenės sveikatos biuro  Duomenų apsaugos pareigūną – UAB Privacy Partners, Smolensko g. 10B, LT-03201 Vilnius, info@privacypartners.lt, +370 5 254 8240.

• Jeigu asmuo nesutinka su Palangos miesto savivaldybės administracijos ar Duomenų apsaugos pareigūno atsakymu, jis gali kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI), Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, Tel. + 370 5 271 2804, 279 1445, el. p. ada@ada.lt.
• Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos interneto svetainė

Įgyvendinti duomenų subjekto teises asmenys gali:

• atvykę į įstaigą (Gintaro g. 33A, Palanga), užpildę laisvos formos prašymą ir pateikę asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Jeigu prašymą pateikia įgaliotas asmuo, jis privalo pateikti teisės aktų nustatyta tvarka patvirtintą įgaliojimą ir įgalioto asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
• siųsdami laisvos formos prašymą ir asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją paštu (Gintaro g. 33A, LT- 00134, Palanga)

• siųsdami elektroniniu parašu pasirašytą prašymą elektroniniu paštu info@palangosvsb.lt;
• prašymas turi būti įskaitomas, asmens pasirašytas, prašyme turi būti nurodyta: asmens vardas, pavardė, gyvenamoji vieta, duomenys ryšiui palaikyti ir informacija apie tai, kokią iš aukščiau nurodytų teisių ir kokia apimtimi jis pageidauja įgyvendinti;
• Palangos miesto savivaldybės visuomenės sveikatos biuras pateikia atsakymą asmeniui ne vėliau nei per 20 darbo dienų nuo prašymo pateikimo dienos.

 

***

 

KADA MES TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Mes renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis tik tuomet kai tai reikalinga mūsų teisėtiems tikslas pasiekti ir kai turime teisinį pagrindą tai daryti. Įstaiga asmens duomenų tvarkymas gali būti vykdomas:

• Kai jūs išreiškėte savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo nurodytu tikslu ar tikslais;
• Kai tai yra būtina siekiant įvykdyti sutartį, sudarytą su Jumis ar reikia imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sutarties sudarymą;
• Kai tai mus įpareigoja teisės aktai;
• Kai tvarkyti asmens duomenis būtina siekiant teisėtų Įstaigos interesų.

KOKIUS ASMENS DUOMENIS MES TVARKOME?

Įstaiga renka ir toliau tvarko šiuos Jūsų asmens duomenis, kuriuos Jūs patys pateikiate, registruodamiesi ir (ar) užsakydami sveikatingumo Paslaugas:

• Vardas, pavardė;
• Gyvenamoji vieta;
• Gimimo metai;
• Asmens kodą;
• Telefono numerį;
• pašto adresą;
• Mokymus vedusio parašas;
• Nepilnamečių ir pilnamečių asmenų sveikatos duomenis;
• Nepilnamečio atstovo vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas.
• Nepilnamečių asmenų mokymosi įstaigos duomenis.
• nurodytais atvejais asmuo ar jo atstovai pagal įstatymą turi pateikti sprendimo dėl įpareigojimo dalyvauti Programoje kopiją (jeigu dalyvauja ankstyvosios intervencijos programoje).

Duomenų tvarkymo tikslas:

• Teikti psichologines ir sveikatingumo paslaugas įstaigoje užsiregistravusiems nepilnamečiams ir suaugusiems asmenims;
• Vykdyti pirmosios pagalbos, higienos įgūdžių, alkoholio, narkotinių ir psichotropinių ar kitų psichiką veikiančių medžiagų vartojimo poveikio žmogaus sveikatai mokymų (toliau – privalomasis mokymas) vykdymo ir šių mokymų metu įgytų žinių ir įgūdžių vertinimo tvarką (mokymų vykdymas pagal teisės aktus)
• Ankstyvosios intervencijos programos vykdymo tikslais.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindai:

• Nepilnamečio asmens savanoriškas dalyvavimas ankstyvosios intervencijos programoje gavus tėvų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. (a) p.);
• Biuro ir Jūsų sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. (b) p.);
• Duomenų valdytojo teisinė prievolė vykdyti Lietuvos Respublikos Sveikatos apsaugos ministras įsakymą dėl priklausomybės konsultavimo paslaugų rizikingai ir žalingai alkoholį vartojantiems asmenims teikimo tvarkos aprašo patvirtinimo ir Lietuvos Respublikos Sveikatos apsaugos ir Lietuvos Respublikos Švietimo, mokslo ir sporto ministro įsakymas Dėl ankstyvosios intervencijos programos vykdymo tvarkos aprašo patvirtinimą (BDAR 6 str. 1 d. (c) p.);
• Viešosios valdžios funkcijų vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. (e) p.).

Duomenų tvarkymo terminas –  Asmens duomenų tvarkymas sutarties pagrindu – 10 metų.

Kai vykdome paslaugų gavėjo apklausos vertinimą, mes tvarkome (jeigu sutinkate atskleisti savo tapatybę):

• Vardą ir pavardę;
• Lytis;
• Gimimo metus;
• Nepilnamečių asmenų atstovai (vardas, pavardė, gyvenamoji vieta, telefono numeris, elektroninis paštas, parašas);
• Amžius;
• psichologinės gerovės ir psichikos sveikatos stiprinimo paslaugų rūšis, kurią suteikė Biuras;
• Biuro kliento psichinės ir psichologinės sveikatos duomenys.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas:

• Biuro kliento sutikimas dalyvauti apklausose ir pateikti asmens duomenis neanonimiškai (BDAR 6 str. 1 d. (a) p. ir BDAR 9 str. 2 d. (a) p.);
• Teisinės prievolės vykdymas pagal LR Sveikatos apsaugos ministro įsakymą Dėl Psichologinės gerovės ir psichikos sveikatos stiprinimo paslaugų teikimo tvarkos aprašo patvirtinimo ir kitus teisės aktus (BDAR 6 str. 1 d. (c) p., BDAR 9 str. 2 d. (a) ir (b) p.);

Duomenų tvarkymo terminas –  3 metai.

Užklausų (skundų, pasiūlymų ir kt.) nagrinėjimo tikslais:

• Fizinio asmens vardas ir pavardė;
• Civilinio kodekso 2.44 straipsnio 1 dalyje nurodyta informacija, jeigu kreipiamasi juridinio asmens vardu;
• Gyvenamosios vietos adresas;
• El. pašto adresas;
• Telefono numeris;
• Bei kita jautri informacija apie asmenį, pvz., socialinė padėtis, įsitikinimai ar pažiūros, šeimyninė padėtis, ir pan. su skundo aplinkybėmis susijusi informacija, kurioje skundo teikėjas gali pateikti kitų asmens duomenų.

Duomenų tvarkymo tikslas – gautų  pasiūlymų, idėjų, klausimų, skundų bei atsiliepimų ir kito pobūdžio užklausų administravimas.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

• Interesanto sutikimas tvarkyti asmens duomenis skundų nagrinėjimo tikslais (BDAR 6 str. 1 d. (a) p.),
• Duomenų valdytojui taikoma teisinė prievolė pagal LR Vyriausybės nutarimo  Dėl Asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimo viešojo administravimo subjektuose taisyklių patvirtinimo 23 punkte (BDAR 6 str. 1 d. (c) p.).

Duomenų tvarkymo terminas – 1 (vieneri) metai po galutinio teismo arba Įstaigos sprendimo priėmimo.

Kai teikiamas komentaras (užklausa, skundas) per Biuro internetinę svetainę, mes tvarkome:

• Vardas;
• El. pašto adresas (el. pašte gali būti vardo ir pavardės inicialai);
• Internetinės svetainės lankytojo asmens duomenys pateiktame komentare.

Duomenų tvarkymo tikslas – gautų  pasiūlymų, idėjų, klausimų, skundų bei atsiliepimų ir kito pobūdžio užklausų administravimas;

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – duomenų subjektų sutikimas tvarkyti ir administruoti asmens duomenis, kai pateikia komentarą per Biuro internetinę svetainę (BDAR 6 str. 1 d. (a) p.).

Duomenų tvarkymo terminas – 1 (vieneri) metai po galutinio teismo arba Įstaigos sprendimo priėmimo.

Kai užsisakote mūsų naujienlaiškius, Mes tvarkome:

• El. pašto adresas (el. pašte gali būti vardo ir pavardės inicialai);
• Vardas.

Duomenų tvarkymo tikslas –  su rinkodara siejama komunikacija

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Vartotojo sutikimas, suteikiamas veiksmu savanoriškai pateikiant duomenis internetinėje svetainėje (BDAR 6 str. 1 d. (a) p.).

Duomenų tvarkymo terminas – ne ilgiau kaip 3 metai, arba tol, kol atšauksite savo sutikimą.

Kai naudojatės mūsų Svetaine norėdami atsisakyti mūsų naujienlaiškių, Mes tvarkome:

• El. pašto adresas (el. pašte gali būti vardo ir pavardės inicialai).

Duomenų tvarkymo tikslas –  su rinkodara siejama komunikacija

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Vartotojo sutikimas, suteikiamas veiksmu savanoriškai pateikiant duomenis internetinėje svetainėje (BDAR 6 str. 1 d. (a) p.).

Duomenų tvarkymo terminas –  6 mėn. nuo pranešimo pateikimo.

Tiekėjų, pardavėjų ir / ar jų atstovų duomenų tvarkymo tikslais:

• Juridinių asmenų atstovų vardą, pavardę, pareigas;
• Fizinių asmenų vardą ir pavardę, pareigas;
• Veiklos vykdymo adresas;
• Paslaugų teikėjo sąskaitos numerį;
• pašto adresą;
• Telefono numerį;
• Veiklos vykdymo teisėtumą įrodančio dokumento identifikacinis numeris;
• Kiti asmens duomenys, kuriuos juridinis ar fizinis gali pateikti viešųjų pirkimų procedūrose.

Duomenų tvarkymo tikslas –  tvarkyti tiekėjų, pardavėjų ir / ar jų atstovų asmens duomenis komercinių ryšių palaikymui ir viešųjų pirkimų vykdymui.

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. (b) p.); teisinės prievolės vykdymas pagal LR viešųjų pirkimų įstatymą (BDAR 6 str. 1 d. (c) p.).

Duomenų tvarkymo terminas – Asmens duomenys saugomi 10 metų nuo duomenų rinkimo pradžios. Terminas pratęsiamas dar 5 metams, jeigu komerciniai ryšiai su minėtu paslaugų teikėju yra tęsiami. Viešųjų pirkimų asmens duomenys – 5 metai.

Gerųjų Įstaigos veiklos pavyzdžių,  Įstaigos veiklos viešinimo ir visuomenės informavimo tikslais, mes tvarkome:

• Darbuotojų, savanorių, paslaugų gavėjų atvaizdai vaizdo įrašuose arba fotonuotraukose, darbuotojų ir savanorių vardai, pavardės, pareigos, vykdoma/viešinama veikla;
• Įstaigos vadovo (-ų) nuotrauka (-os) ir gyvenimo aprašymas (-ai)
• Valstybės tarnautojų arba pagal darbo sutartis dirbantys asmenys biudžetinėje įstaigoje asmens duomenys: vardas, pavardė, el. paštas (darbinis el. paštas su vardo ir pavardės inicialais pvz. pavarde@įstaigos), telefono numeris (darbinis).

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas –  Duomenų valdytojo teisėto intereso pagrindu (BDAR 6 str. 1 d. (f) p.) (jeigu vykdoma išorinės komunikacijos tikslais),  duomenų subjekto sutikimas (vidinės komunikacijos tikslais) (BDAR 6 str. 1 d. (a) p.),  Lietuvos Respublikos Vyriausybė nutarimas Dėl bendrųjų reikalavimų valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų interneto svetainėms ir mobiliosioms programoms aprašo patvirtinimo 16 p. (BDAR 6 str. 1 d. (c) p.).

Duomenų tvarkymo terminas – duomenų valdytojo teisėto intereso pagrindu arba sutikimo pagrindu – 5 metai arba duomenys sunaikinami per 5 d. nuo duomenų subjekto prašymo gavimo dienos (tuo atveju, jeigu asmens duomenys nebūtų tvarkomi pagal Įstaigos iškeltus tikslus, kurie yra numatyti interesų balanso teste), teisinės prievolės pagrindu – iki darbo sutarties pabaigos.

Kai jūs kandidatuojate į Įstaigos paskelbtą įdarbinimo konkursą mes tvarkome:

• Vardą, pavardę;
• Telefono numerį;
• pašto adresą;
• Adresą;
• Jūsų išsilavinimą ir darbo patirtį įrodančius duomenis;
• Kitus duomenis ir informaciją, kurią pateikiate savo gyvenimo aprašyme (CV), kurį atsiunčiate mums

Duomenų tvarkymo tikslas –  atrankos į laisvas darbo vietas vykdymas (kandidatų tinkamumo konkrečioms pareigoms patikrinimas).

Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – Jūsų sutikimas, kurį Jūs išreiškiate užpildydami anketą internetinėje svetainėje (BDAR 6 str. 1 d. (a) p.).

Duomenų tvarkymo terminas –  ne ilgiau nei 12 mėn. nuo darbo atrankos pabaigos.

Asmens duomenų tvarkymas Svetainėje naudojant slapukus

Jums lankantis Svetainėje, mes tvarkome Jūsų IP adresą, tinklo ir vietos duomenis, kai juos suteikiate. Šie duomenys yra renkami Jūsų sutikimo pagrindu, slapukų ir kitų panašių technologijų pagalba. Daugiau informacijos apie Svetainėje naudojamus slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

Nepilnamečių asmens duomenų tvarkymas

Įstaigos paslaugomis gali naudotis jaunesni nei 18 metų asmenys. Jeigu jūs jaunesnis nei 18 metų, naudotis Įstaigos sveikatingumo ir psichologijos paslaugomis Jūs galite tik turėdami Jūsų tėvų ar globėjų sutikimą. Bet kokiu atveju, jei esate nepilnametis asmuo, mes tvarkysime Jūsų asmens duomenis tik kai jūs patvirtinsite, kad turite tėvų ar globėjų sutikimą.

KAM MES GALIME PERDUOTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenų tvarkymui Mes galime pasitelkti trečiuosius asmenis – paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus), kurie padeda mums teikti Jums paslaugas: finansines ir buhalterines paslaugas teikiančios įmonės, interneto tinklalapių prieglobos paslaugas teikiančios įmonės, informacinių technologijų infrastruktūros paslaugas teikiančios įmonės, rinkodaros paslaugas teikiančios, įskaitant naujienlaiškių siuntimo paslaugas, įmonės, ir kiti paslaugų teikėjai, kuriems Jūsų asmens duomenys yra atskleidžiami tik tiek, kiek tai yra būtina jų paslaugoms teikti. Duomenys gali būti perduodami teisėsaugos, savivaldybės ir kitoms valstybinėms institucijoms.

Mūsų pasitelkti duomenų tvarkytojai gali tvarkyti Jūsų asmens duomenis tik pagal mūsų pateiktus aiškius nurodymus ar instrukcijas ir negali jų naudoti kitiems tikslams ar perduoti kitiems asmenims. Kiekvienu konkrečiu atveju duomenų tvarkytojui yra pateikiami tik būtini asmens duomenys, t.y. tik tokie asmens duomenys, kurie būtini konkrečiam tvarkymo tikslui įvykdyti ar paslaugai suteikti. Jūsų asmens duomenų saugumui užtikrinti mes pasitelkiame tik tuos duomenų tvarkytojus, kurie įsipareigoja ir gali laikytis tinkamų duomenų saugumo reikalavimų ir konfidencialumo įsipareigojimų.

Jūsų duomenis mes taip pat perduodame oficialiai atsakant į teisėsaugos, valstybių institucijų bei teismo prašymus, tik įsitikinus šių prašymų teisėtumu.

KUR MES TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis tik Europos Sąjungos / Europos ekonominės erdvės (ES/EEE) teritorijoje. Šiuo metu tvarkydami jūsų asmens duomenis mes jų neperduodame į trečiąsias valstybes. Esant poreikiui jūsų asmens duomenis perduoti į trečiąsias valstybes apie tai jus informuosime prieš atliekant perdavimą bei užtikrinsime perdavimo teisėtumą bei saugumą (reikiamų perdavimo mechanizmų ir saugumo priemonių taikymą).

KOKIAS TEISES JŪS TURITE?

Jūs, kaip duomenų subjektas, turite visas Bendrojo duomenų apsaugos reglamento nustatytas teises atvykę į Įstaigą ar kreipdamiesi el. paštu info@palangosvsb.lt.:

• žinoti apie jūsų asmens duomenų tvarkymą – gauti informaciją apie tai, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir jeigu tokie asmens duomenys tvarkomi, teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;
• kreiptis su prašymu sustabdyti asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su asmens duomenimis, nustatoma, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs ar tvarkomi neteisėtai;
• kreiptis su prašymu ištrinti jūsų asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), išskyrus kai jūsų duomenys privalo būti saugomi remiantis Įstaiga taikomais teisiniais įsipareigojimais ar teisinių reikalavimų nustatymu, vykdymu bei gynimu;
• nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti dėl teisėto intereso, kurio siekia Įstaiga;
• gauti su jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos pateikėte Įstaigai, tvarkomus automatizuotomis priemonėmis it kurių tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi, įprastai naudojamu kompiuterio skaitomu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui (teisė į duomenų perkeliamumą) kai tai techniškai įmanoma;
• bet kada atšaukti savo duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo pateikę pranešimą Įstaigai nurodytu būdu – atsiuntę savo prašymą Įstaigai el. paštu info@palangosvsb.lt;

Savo teises Jūs galite įgyvendinti patys arba per atstovus. Norėdami įgyvendinti savo teises jūs turite atvykti į Įstaigą (Gintaro g. 33A, Palanga) asmeniškai ir pateikti prašymą arba savo prašymą galite pateikti elektroninių ryšių priemonėmis el. paštu info@palangosvsb.lt. Vykdydami Jūsų prašymą, turime teisę ir pareigą patikrinti Jūsų tapatybę, kuri visada bus stengiamasi nustatyti paprasčiausiu ir Jums patogiausiu būdu. Pateikdami prašymą jūs galite patvirtinti savo tapatybę vienu iš nurodytų būdu:

• jeigu prašymas pateikiamas tiesiogiai atvykus į Įstaigą – pateikus mūsų darbuotojui asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
• jeigu prašymas pateikiamas paštu ar per pasiuntinį, kartu su juo jūs turite pateikti notariškai patvirtinta asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją;

Kilus pagrįstų abejonių dėl prašymą pateikusio fizinio asmens tapatybės, Įstaiga turi teisę paprašyti pateikti papildomos informacijos, reikalingos norint patvirtinti jūsų tapatybę (pvz., kokias sveikatos paslaugos buvo teikiamos).

Prašymas turi būti aiškus, jame turi būti nurodytas jūsų vardas, pavardė, informacija apie tai, kokias teises ir kokios apimties pageidaujate įgyvendinti, bei informacija, kokiu būdu norėtumėte gauti atsakymą. Jeigu prašymą pateikiate elektroninėmis priemonėmis, informacija taip pat pateikiama elektroninėmis priemonėmis, išskyrus atvejus, kai iš anksto paprašote ją pateikti kitaip.

Jūsų pateiktus prašymus stengiamės išnagrinėti ir jums informaciją pateikti kaip įmanoma greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos. Jei dėl tam tikrų aplinkybių, kaip antai dėl pateikto prašymo sudėtingumo (jei reikia kreiptis pagalbos į pasitelktus duomenų tvarkytojus) ar dėl Įstaigos nagrinėjamų Prašymų skaičiaus, Įstaiga prašymo išnagrinėti laiku gali nespėti, nagrinėjimo laikotarpis gali būti pratęstas ne ilgiau kaip dviem mėnesiams, ir apie tai Jus informuojant.

Prašymai nagrinėjami ir informacija bei duomenys teikiami neatlygintinai, tačiau mes turime teisę tam tikrais atvejais arba atsisakyti įgyvendinti jūsų teises (kai prašymas yra nepagrįstas arba neproporcingas ar yra pasikartojantis), arba informacijos ir duomenų teikimas gali būti apmokestintas atsižvelgiant į informacijos teikimo arba pranešimų ar veiksmų, kurių prašoma, administracines išlaidas, vadovaujantis su teisės aktų reikalavimais ir Įstaigos direktorės nustatytais įkainiais (jei nustatomas akivaizdus piktnaudžiavimas savo teisėmis, nepagrįstai pakartotinai teikiami prašymai pateikti informaciją, duomenis, išrašus, dokumentus ar pan.).

Jeigu manote, kad Įstaigos veiksmai ar neveikimas pažeidžia Jūsų teises ar teisės aktų reikalavimus, Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.